El Negociado de Energía (NEPR) de la Junta Reglamentadora de Servicio Público aprobó hoy un sistema de metas de desempeño y rendimiento para LUMA Energy, empresa encargada de la transmisión y distribución de la energía eléctrica en Puerto Rico.
A tales efectos, la entidad definió metas para un periodo de tres años, que estarán divididas en tres categorías: Servicio al Cliente; Técnica, Seguridad y Regulatoria; y Financiera.
El NEPR informó hoy que la categoría de Técnica, Seguridad y Regulatoria tendrá mayor peso, con una ponderación de 50 por ciento. Las otras dos tendrán 25 por ciento cada una.
En cuanto a los incentivos que recibirá la empresa privatizadora, la entidad aseguró que “el Negociado de Energía desempeñará un papel crucial en la aprobación de la cuantía que le corresponde a LUMA de incentivo para dicho año, basándose en el cumplimiento de las metas de rendimiento establecidas”.
“Este proceso asegura que LUMA sea recompensada únicamente por alcanzar o superar las expectativas de rendimiento, incentivando así un servicio de alta calidad”, expresó.
Sobre el particular, agregó que el proceso de revisión anual de los incentivos, así como del establecimiento de las métricas de rendimiento para el año siguiente será “transparente y abierto al público”.
El 22 por ciento de los incentivos de LUMA están vinculados a dos métricas: Duración Promedio de Interrupción del Suministro por Cliente (SAIDI) y Frecuencia Promedio de Interrupción del Suministro por Cliente (SAIFI).
El SAIDI mide la duración total de las interrupciones del servicio que experimenta un cliente promedio en un año. El NEPR estableció un punto de partida mínimo de 1,218 minutos por año para el cliente promedio en el primer año y una meta de 557 minutos para el tercer año, que supondría una reducción de 54 por ciento.
Entretanto, el SAIFI evalúa la frecuencia con la que un cliente promedio enfrenta interrupciones en el suministro eléctrico. En este caso, el punto de partida aprobado por el NEPR es de siete interrupciones por año para el cliente promedio en el primer año y una meta de cuatro interrupciones para el tercer año, que significaría una reducción de 63 por ciento.
Por otra parte, el NEPR indicó que, según el contrato entre la Autoridad de Alianzas Público-Privadas y LUMA, la empresa privatizadora podría recibir hasta $13 millones durante el primer año de implementación de este sistema de métricas, hasta $17 millones en el segundo año, $19 millones en el tercer año y $20 millones en años subsiguientes.