La Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor detectó una nueva modalidad de fraude que involucra servicios de ‘streaming’, incluyendo Prime Video de la empresa Amazon.
Así lo informó hoy la secretaria interina del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Lisoannette González Ruíz.
“En días recientes se detectó un esquema mediante el envío de un correo electrónico alegando que el servicio de video en línea, mejor conocido como ‘streaming’, de Amazon Prime Video le fue suspendido por asuntos con la ‘tarjeta de crédito’ y que la persona tiene que hacer un ‘update’ en la información de la tarjeta”, indicó la secretaria interina.
González Ruiz explicó que esto se hace para que el consumidor entre sus datos personales en una cuenta falsa, incluyendo información sobre tarjetas y cuentas bancarias, con el fin de usar esos datos para cometer actos ilegales.
Este esquema de fraude utiliza material gráfico, incluyendo logos, que parecen legítimos. La particularidad del email es que los datos para ‘corroborar’ la tarjeta de crédito y/o débito se encuentran en un anejo en el formato de PDF.
La secretaria interina del DACO recomendó que las personas revisen la raíz del correo electrónico, lo que va después del símbolo de @ para así corroborar que es de la empresa Amazon.
Además, recalcó que antes de tomar alguna acción, es imperativo que el consumidor entre a su aplicación de Amazon Prime, pues generalmente cualquier situación con su cuenta aparece primero en la misma. “No pulse ningún enlace sin antes verificar bien con el proveedor de servicios”, aconsejó González Ruíz.
Los consumidores que han recibido estos correos electrónicos comuníquense con la agencia a través de las redes sociales de Facebook, Instagram y Twitter (DACO a tu favor), o accedan al portal www.daco.pr.gov.