Las plataformas de streaming se han convertido en uno de los principales blancos de los ciberdelincuentes en Puerto Rico, quienes utilizan tácticas de “ingeniería del engaño” para suplantar la identidad de marcas reconocidas y robar datos personales y financieros de los usuarios.
De acuerdo con análisis de inteligencia de amenazas de la empresa Fortinet, en la primera mitad de 2025 se registraron más de 154.3 millones de intentos de ciberataques en la isla, una cifra que refleja la magnitud del riesgo en un país con alta conectividad y consumo constante de servicios de entretenimiento digital.
Según el informe, los atacantes recurren a técnicas de ingeniería social mediante correos electrónicos y mensajes de texto que imitan casi a la perfección la imagen y el lenguaje de plataformas de streaming populares. Estos mensajes suelen apelar a la urgencia, con supuestos errores de facturación, suspensión de cuentas o promociones falsas, con el fin de provocar una reacción inmediata del usuario.
“El engaño suele comenzar con mensajes que buscan generar presión y evitar la verificación. Por eso es clave desconfiar, validar siempre la fuente y acudir únicamente a los canales oficiales”, explicó Arturo Torres, director de inteligencia contra amenazas para FortiGuard Labs de Fortinet en Latinoamérica y el Caribe.
En muchos casos, los mensajes incluyen enlaces que redirigen a páginas fraudulentas diseñadas como réplicas casi exactas de los portales oficiales, con el objetivo de capturar credenciales de acceso y datos financieros sensibles. Una vez la información es ingresada, los delincuentes pueden tomar control de las cuentas y facilitar fraudes más complejos o el robo de identidad.
Fortinet advirtió que estos ataques han alcanzado un alto nivel de sofisticación mediante el uso de Inteligencia Artificial, lo que permite personalizar mensajes y evadir filtros de seguridad tradicionales. Además, los ciberdelincuentes suelen lanzar campañas masivas coincidiendo con estrenos y lanzamientos populares, aumentando la probabilidad de que los usuarios caigan en la trampa.
El riesgo también se extiende al ámbito corporativo cuando empleados acceden a servicios de streaming desde dispositivos o redes empresariales, lo que puede abrir brechas de seguridad y comprometer información sensible. Ante este escenario, los expertos subrayan la importancia de fortalecer la ciberconcienciación y promover prácticas básicas de verificación como primera línea de defensa.
Entre las recomendaciones para evitar este tipo de fraudes se encuentran desconfiar de mensajes urgentes, no compartir información confidencial a través de enlaces, activar la autenticación de dos factores, utilizar herramientas de seguridad confiables y revisar cuidadosamente los dominios y enlaces antes de hacer clic. Asimismo, exhortaron a denunciar los intentos de phishing para evitar que estos ataques sigan propagándose.
