El Proyecto del Senado 837 busca establecer la ‘Ley Anti Discrimen Cibernético’, con el fin de eliminar las barreras tecnológicas a la disponibilidad de servicios públicos. La senadora Keren Riquelme urgió a la Cámara de Representantes para su aprobación.
La medida propone obligar a cada dependencia a mantener la alternativa de que dichos servicios pueden solicitarse a través de medios tradicionales, incluyendo en persona o mediante formularios impresos.
El proyecto fue aprobado en el Senado, de forma unánime (22-0) el 22 de agosto de 2022. Desde el 30 de agosto la medida se encuentra en la Comisión de Gobierno de la Cámara Baja.
“Los usuarios de Internet mayores de 65 años representan menos del 7 por ciento de la población. Estas personas, en su inmensa mayoría, están acostumbradas a una forma diferente de interactuar con el gobierno, una manera personal, de visitar dependencias gubernamentales para realizar sus gestiones”, comentó Riquelme.
“No podemos desatender ni penalizar a este sector de nuestra población mientras resolvemos los problemas que impiden un verdadero acceso universal a los servicios públicos. Por tanto, es necesario que se les provea a estos beneficiarios la alternativa de solicitar servicios públicos a través de medios tradicionales”, añadió la Senadora por Acumulación.
En meses recientes, grupos de personas de la tercera edad reclamaron que las solicitudes de ayuda para el Programa de Asistencia Nutricional (PAN) y el Programa de Ayuda Temporal para Familias Necesitadas, (TANF, en inglés) sean dadas, también, a papel, ante la realidad de que muchos no dominan los sistemas para aplicar ‘en línea’.
