La compra de regalos y decoraciones navideñas, al igual que la preparación de actividades de entretenimiento y viajes decaerán marcadamente durante la temporada navideña que formalmente inicia esta semana, afirma uno de los principales estudios de comportamiento del consumidor local.
Las causas apuntan a “inmanejables” aumentos en la factura por consumo eléctrico, a las imparables alzas en el costo de los alimentos y a los efectos del aumento de aranceles a productos importados, según The Santa’s List, uno de los estudios de consumo en tiempo real que realiza la empresa Arteaga & Arteaga.
Como detalla el informe, el efecto económico de estos incrementos provocó incluso que durante el 2025 la realidad económica personal de los encuestados se tornara más adversa que en el año anterior, con el 53 por ciento de los participantes indicando que “está peor” que en el 2024 y 13 por ciento “mucho peor”, elevando al 66 por ciento el segmento con perspectivas económicas negativas.
Por ende, el 66 por ciento de los consumidores afirmó que los incrementos en costos afectarán sus compras navideñas y el 68 por ciento se mostró dispuesto a recortar gastos festivos para ajustarse al panorama económico actual.
De concretarse este comportamiento en el universo del país, la intención de compra de los consumidores locales reflejará una disminución considerable de 21 por ciento en comparación al año anterior.“Esta tormenta económica, sin duda, es el huracán más intenso de este año, moldeando los planes navideños”, puntualizó Juan Alberto Arteaga, presidente de Arteaga & Arteaga.
Renglones afectado
El estudio, realizado mediante 809 entrevistas a través de plataformas digitales, añade que las categorías más impactadas por los recortes presupuestarios de los consumidores son:
- Regalos – 67 por ciento
- Decoraciones – 66 por ciento
- Actividades y entretenimiento – 40 por ciento
- Viajes – 35 por ciento.
“Se cancelan los “regalos de mí para mí” en comparación a los años pasados, una categoría que venía en ascenso después de la pandemia”, observó Arteaga. “En efecto, un 33 por ciento de los encuestados dijeron que no se regalarán nada, reflejando un corte considerable a la Lista de Santa”.
Aun así, las personas encuestadas aseguraron que algunos gastos “son intocables”, como los regalos para los niños, la cena navideña y el detalle a la pareja.
De igual forma, adelantaron que -con o sin presupuesto- apostarán a las “Reuniones familiares” (68 por ciento); “Menú tradicional” (64 por ciento) y “Música típica” (39 por ciento) para celebrar.
“Haremos ajustes, en lugar de ordenar la cena, la prepararemos en casa (46 por ciento); quizás con menos variedad (44 por ciento) y buscaremos sustitutos económicos (37 por ciento)… Esto podría tener un impacto en la cadena de distribución”, agregó Arteaga.
No obstante, reconoció que muchos comercios locales, conscientes de la precaria situación económica de los puertorriqueños, arrancaron con sus ventas de «viernes negro» mucho antes del fin de semana de Acción de Gracias, ofreciendo sus mejores precios, descuentos y ofertas a principio de temporada, para asegurar sus ventas de fin de año.
Estas representan cerca del 33 por ciento de las ventas al detal, cada año.
Más planificación
Para sobrellevar exitosamente la temporada, los consumidores se organizarán, tendrán un plan, evaluarán los ‘shoppers de compra’ y buscarán el regalo deseado al precio que pueden pagar, añade The Santas List.
Aunque la mayoría (89 por ciento) estipuló que comprará en persona, el resto mencionó que comprará por internet. Entretanto, el 13 por ciento de los participantes adelantaron que serán compradoras duales, por lo que utilizarán ambas formas de compra.
Ropa y accesorios (59 por ciento), juguetes (39 por ciento) y cosméticos y fragancias (27 por ciento) lideran las categorías consistentes con las mismas categorías de compras en línea.
“Lo que confirma que el comercio presencial durante esta época va al ‘campo de batalla por ese espacio en el bolsillo del consumidor frente a su ‘némesis’, el eCommerce, aliado para quienes toman ventaja de un ecosistema de omnicanalidad”, explicó Arteaga.
Apoyo con reservas
De igual forma, apuntó que “el sentido de compromiso con el comercio local, ese apoyo a los pequeños y medianos comerciantes, se mantiene, aunque, hay condiciones también. Un 51 por ciento hará compras a pequeños y medianos comerciantes, pero para que esa cifra suba, los consumidores piden mejores precios (74 por ciento) y más variedad (41 por ciento)”, continuó.
Durante los pasados 12 años, The Santa’s List ha sido una de las principales herramientas de estudios de comportamiento del consumidor local. Para obtener más detalles sobre este y otros interesantes pulsos de consumo en tiempo real, visite www.arteaga.com/consumer-pulse.
