El tiempo promedio de interrupciones por cliente (SAIDI, en inglés) aumentó a 1,432 minutos anuales, un 18 por ciento más que los 1,218 minutos reportados en el año fiscal anterior y superior a la métrica histórica o baseline de 1,243 minutos.
Así lo reveló el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) en una resolución que analiza el desempeño del sistema eléctrico para el año fiscal 2024 (julio de 2023 a junio de 2024).
Este nivel es significativamente más alto que la métrica de referencia de sistemas eléctricos similares en Estados Unidos o benchmark de 102 minutos por año establecido por el Negociado.
El informe evalúa las métricas de confiabilidad, servicio al cliente y desarrollo de energía renovable bajo la supervisión de LUMA Energy y Genera PR.
Aunque se han observado progresos en áreas clave, el documento resalta desafíos significativos relacionados con la confiabilidad del sistema eléctrico.
La frecuencia promedio de interrupciones (SAIFI, en inglés) también mostró un ligero retroceso, alcanzando 7.9 interrupciones por cliente, frente a las 7 reportadas en el año fiscal 2023. A pesar de ello, este valor representa una mejora en comparación con el baseline histórico de 10.6 interrupciones por cliente.
LUMA también informó un aumento del 33 por ciento en eventos relacionados con el clima extremo, afectando negativamente las métricas de confiabilidad. “Los retos climáticos y estructurales que enfrentamos son significativos, pero el Negociado continuará exigiendo cumplimiento a los operadores para mejorar la confiabilidad del sistema y responder a las necesidades del pueblo de Puerto Rico», expresó Edison Avilés Deliz, presidente del Negociado de Energía.
En términos de energía renovable, la capacidad instalada de generación solar distribuida aumentó en un 53 por ciento durante el año fiscal 2024.
Asimismo, la capacidad instalada de almacenamiento mediante baterías creció un 47 por ciento. Este crecimiento responde a una adopción acelerada de tecnologías sostenibles, lo que posiciona a Puerto Rico en el camino hacia las metas de generación renovable establecidas en la política pública energética.
Por otro lado, el tiempo promedio para resolver disputas de facturación bajo la Ley 57 experimentó una mejora considerable, reduciéndose a 33 días en el año fiscal 2024, frente a los 54 días registrados en el año fiscal anterior.
“Estos avances en energía renovable y servicio al cliente muestran el impacto positivo de los esfuerzos regulatorios y la participación ciudadana, pero todavía queda mucho trabajo por hacer para alcanzar un sistema energético moderno y resiliente», concluyó Avilés Deliz.
El informe completo, junto con gráficos y datos adicionales, está disponible en el portal del Negociado: http://dashboard.energia.pr.gov.
