Varias oficinas de pasaporte y Centros de Servicios Integrados (CSI) en diversos pueblos de Puerto Rico ya cuentan con los servicios de interpretación de señas a través de vídeo, conocido en inglés como VRI.
De esta manera, se podrá servir a la comunidad sorda y sorda parcial en las dependencias del Departamento de Estado de Puerto Rico, anunció el secretario Omar J. Marrero Díaz.
Aparte de la sede del Departamento de Estado en el Viejo San Juan, ya está disponible el servicio en la Oficina de Pasaporte ubicado en el centro comercial Plaza las Américas, en San Juan.
Igualmente, en las oficinas de pasaporte ubicadas en los municipios de Arecibo, Humacao y Ponce, y los Centros de Servicios Integrados de Humacao y Ponce.
Ahora, las personas sordas y sordas parciales tendrán acceso a recibir servicios de varias agencias como el Departamento de Estado (con servicios como el de Pasaporte y Apostillas), Registro Demográfico (Certificados de Nacimiento, Defunción y Matrimonio), Departamento de Hacienda (Venta de sellos, Certificaciones, entre otros), Departamento de Transportación y Obras Públicas (Licencia de Conducir, Renovación y Duplicado, entre otros servicios), AutoExpreso (Registro de Sellos, Cobro de multas, entre otros) Administración de los Sistemas de Retiro de los Empleados del Gobierno y la Judicatura (Estados de Cuenta Estimados y Orientación General, entre otros).
El servicio hace uso de códigos tipo QR accesibles desde la cámara de cualquier dispositivo móvil, como un teléfono celular.
La persona que utilice el servicio puede activar dicho código mediante su dispositivo y luego escoger el idioma bajo el cual desea comunicarse. Acto seguido, un intérprete aparecerá en pantalla para comunicarse con la persona por señas y mediante videollamada para asistirla.
Para conocer en detalle las localizaciones y los servicios en donde está disponible el VRI en las oficinas de pasaporte y CSI, puede visitar la página en línea del Departamento de Estado en https://www.estado.pr.gov/.
