Para implementar herramientas que mejoren la prestación de servicios a la población de Educación Especial, la secretaria del Departamento de Educación, Yanira Raíces Vega, anunció la creación de un Centro de Llamadas que operará de lunes a viernes en horario de 7:30 de la mañana a 4:30 de la tarde.
El propósito del call center es atender las necesidades de los participantes del programa y sus padres o encargados y así agilizar la tramitación de las solicitudes presentadas y dirigirlas a las áreas correspondientes.
“Queremos que el call center sea esa línea directa de ayuda. Muchos de los padres no pueden llegar hasta los Centros de Servicios y con esta nueva herramienta podemos solucionar sus situaciones o aclarar sus dudas de manera directa”, indicó Raíces Vega.
Aquellos que necesiten asistencia pueden comunicarse al 1-787-773-6207. De igual forma se anunció, que también podrán comunicarse vía correo electrónico a PadresEE@de.pr.gov.
El anuncio se da en el marco de la celebración del Mes de la Educación Especial, que este año tiene como lema “Con amor y educación, cada diversidad se convierte en una oportunidad”.
Durante el mes se realizarán varias actividades de confraternización y de educación sobre las discapacidades y de cómo todos pueden aportar para un mundo más inclusivo. También se reconocerá la labor de los componentes del programa.
Agenda de actividades
10 de noviembre – Día del Maestro de Educación Especial (Ley 142-2004)
13 de noviembre – Día del Niño Especial (Ley 88-2019). Se exhorta a utilizar una camisa o accesorio de color turquesa como símbolo del compromiso con las personas con diversidad funcional.
17 de noviembre – Día del Asistente de Educación Especial
30 de noviembre – Actividad de Cierre del Mes de la Educación Especial
