El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) implementará en agosto una nueva plataforma digital para gestionar beneficios del Seguro por Desempleo, como parte de un proceso de modernización que permitirá a los usuarios realizar trámites en línea y recibir pagos mediante depósito directo.
La secretaria del DTRH, María del Pilar Vélez Casanova, informó este martes que el nuevo sistema, llamado Desempleo Digital, permitirá a los reclamantes acceder a la información de sus casos, verificar el estatus de reclamaciones, recibir comunicaciones electrónicas y completar distintos procesos desde cualquier lugar.
“La nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo permitirá a los usuarios acceder a la información de sus casos, consultar el estatus de reclamaciones, recibir comunicaciones electrónicas y realizar diversos trámites en línea desde cualquier lugar”, expresó Vélez Casanova en declaraciones escritas.
Como parte de la transición, cada persona que solicite beneficios deberá crear una cuenta de usuario utilizando un correo electrónico personal y exclusivo.
Además, el DTRH informó que los beneficiarios deberán contar con una cuenta bancaria activa, ya que los pagos del Seguro por Desempleo se realizarán exclusivamente mediante depósito directo.
Según la agencia, esta medida busca acelerar el desembolso de fondos y reforzar la seguridad de las transacciones.
La funcionaria indicó que, junto a esta herramienta, también comenzará a operar un nuevo Portal de Patronos, diseñado para centralizar información relacionada con cuentas, presentación de documentos, comunicaciones electrónicas y otros procesos vinculados al programa.
“La nueva plataforma de beneficios del Seguro por Desempleo es una respuesta a nuestra misión de modernizar los servicios que ofrecemos a los reclamantes y patronos”, sostuvo la secretaria.
El lanzamiento oficial está programado para agosto y, durante las próximas semanas, la agencia divulgará orientaciones, materiales educativos, fechas importantes y el proceso de registro para ambas plataformas.
El DTRH exhortó tanto a reclamantes como a patronos a mantenerse atentos a sus canales oficiales para conocer detalles adicionales sobre la implementación del nuevo sistema.
