Problemas con el servicio de ATH Móvil fueron reportados por usuarios este miércoles, quienes aseguran no poder acceder a la aplicación, a pesar de que la empresa indicó que se trata de “intermitencias”.
A través de sus redes sociales, ATH informó que “Estamos enfrentando intermitencias con la app ATH Móvil. Pendiente a nuestras redes para actualizaciones”.
Sin embargo, usuarios han compartido capturas de pantalla que reflejan una interrupción total del servicio. Al intentar acceder a la aplicación, aparece el mensaje: “Servicio no Disponible. Nuestro Sistema está temporalmente fuera de servicio. Gracias por tu paciencia. Volveremos en breve”.
La situación ha generado múltiples reacciones en redes sociales, donde clientes señalan dificultades para completar transacciones no solo con ATH Móvil, sino también con tarjetas ATH en puestos de venta.
Hasta el momento, la empresa no ha ofrecido detalles sobre la causa de la falla ni un tiempo estimado para la restauración completa del servicio, limitándose a indicar que brindarán actualizaciones a través de sus plataformas oficiales.
