El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), en colaboración con la Asociación de Bancos de Puerto Rico, divulgó en sus redes sociales una serie de recomendaciones dirigidas a orientar a la ciudadanía ante el gran volumen de compras que se espera para el Black Friday y el Cyber Monday.
La campaña, titulada “Plan para no dejarte envolver en Black Friday y Cyber Monday”, busca prevenir fraudes, cargos indebidos y prácticas engañosas durante la temporada de ventas más intensa del año.
Entre las recomendaciones divulgadas, DACO destacó tres consejos principales:
- No perder de vista la tarjeta al momento de pagar, acompañando siempre el proceso de transacción;
- Verificar que los precios estén claramente visibles antes de completar la compra;
- Utilizar el método de pago que más convenga al consumidor, recordando que en Puerto Rico los comercios deben ofrecer al menos dos formas de pago.
La iniciativa forma parte de una estrategia educativa que DACO impulsa cada año para proteger a los consumidores ante el aumento en compras presenciales y digitales.
Asimismo, la agencia reiteró que cualquier señal sospechosa, intento de engaño o práctica irregular debe ser reportada de inmediato.
Las autoridades pidieron al público ejercer precaución y comparar precios antes de realizar compras, especialmente durante la semana que marca el inicio de la temporada navideña en el comercio.
La agencia exhortó a los consumidores a mantenerse vigilantes y a reportar cualquier irregularidad al correo confidencia@daco.pr.gov.
